作为最早关注到国民齿科健康需求的保险品牌之一，泰康在线早在2017年就开始向用户提供齿科检查服务，为唤醒国民口腔健康意识提供了有力助益。

4月8日，为推进国民齿科意识进一步强化，泰康在线联合微保、泰康拜博口腔三方启动战略合作，打造齿科闭环，助力开启全民口腔健康时代。

口腔检查 隐匿疾病早发现

根据市场研究，我国口腔医疗服务行业预计在2022年有望达到1400亿元的市场规模。但目前，中国的口腔年化就诊率却只有10%。这说明用户的口腔健康意识还存在不足。

口腔健康是人体健康的重要组成部分。多项研究表明，人类80多种疾病，都与牙齿问题相关，例如心脑血管、中风、B型糖尿病、妊娠并发症、肺炎、骨质疏松、风湿性关节炎、老年痴呆等。齿科问题看似小，但"牵一发而动全身"。如果口腔健康状况长期存在问题， 那么自然会影响到全身健康。

定期进行口腔检查是维护口腔健康，促进全身健康的重要措施。通过及时的检查，有助于隐匿疾病的诊断，早发现、早治疗口腔问题，为用户节省金钱和时间。

此次新冠病毒的爆发，改变了人们的生活和作息习惯，暴露出很多健康问题。疫情之后，老百姓对于健康将会有更深的认知，更加注重自身健康管理。同时，疫情及春节期间累积的口腔健康问题，将逐渐浮出水面。

持续升级齿科服务 提升全民口腔健康意识

鉴于口腔健康的重要性，泰康在线早在2017年便向用户提供免费的齿科检查和洗牙服务，截至目前已有8万用户体验过该服务，其中46%的用户因泰康在线齿科服务首次洗牙，可以说在一定程度上提升了用户的口腔健康意识。

与此同时，泰康在线在提供齿科服务的过程中发现，用户还存在着较多的齿科问题。在接受泰康在线齿科检查的用户中，平均每人有3颗龋齿，超77%的用户存在阻生智齿，超36%的用户存在龋齿问题。

在此背景下，泰康在线联合微保、泰康拜博口腔在微信场景推出的免费口腔全面检查服务，旨在通过三方合作助力提升全民口腔健康水平。

此次合作充分发挥了各自的特点和优势。泰康在线通过保险为服务提供场景，并通过保险的链接作用，将用户和优质的医疗服务资源连接起来，提高服务的可及性和便利性；微保借助自身平台优势，让该项服务面向更多用户人群；泰康拜博口腔则凭借自身的专业服务能力，为用户提供专业的口腔诊疗服务。最终，通过三方强强联合，激活更多人的口腔健康意识，提升全民口腔健康水平,助力开启全民口腔健康时代。

强强联合打造齿科闭环 提供极致医疗服务

依托险资背景，泰康整合大健康产业资源，收购泰康拜博口腔，成为泰康落地"保险+医疗"的重要途径。泰康既是医疗服务的提供方，也是保险费用的支付方，能够最大程度地实现医生和患者共同受益。

客户通过购买泰康的健康保险，在泰康的医疗健康体系里得到服务和治疗，能够大大提升服务品质，降低治疗成本，是一件利国利民利医利险的大好事，不仅符合泰康保险集团董事长陈东升一直提倡的尊重生命、关爱生命、礼赞生命的核心价值观，也是泰康保险集团总裁刘挺军一直强调的打造齿科闭环新生态。

此次三方携手打造的全面口腔检查服务，充分发挥了互联网保险的科技优势，加速了打造齿科保险闭环的进程。未来在齿科保险的直赔模式下，顾客到店完成治疗后只需签字，由保险公司和医疗机构完成赔付结算。保险加医疗的服务使整个就诊环节更加方便、快捷，给顾客带来极致的医疗服务体验。

升级的全面口腔检查服务覆盖项目更多样，检查更全面，共包含10项口腔检查，几乎涵盖所有常见齿科疾病；此外还赠送1次数码全景片拍摄服务，用于检查牙齿内部情况，便于更加彻底、全面地了解自身口腔问题。此外，为了更好地服务广大用户，泰康在线在此项齿科检查服务中还设置了多项用户体验指标，如满意度、响应时效等，调整和完善服务流程与体验，最大化提升用户服务体验。

刘挺军总裁在讲话中指出，此次合作是三方在为客户持续打造有价值的健康生态体系上迈出的重要一步，后续要贯彻以客户为中心、重视口腔基础治疗、为客户提供全生命周期的口腔服务，持续升级齿科服务，打通"保险+医疗"的齿科闭环。

泰康在线CEO刘大为表示，未来将联合更多专业齿科机构织密服务网络，并将该服务拓展至更多场景，为提升全民口腔健康水平而不断努力。

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