因为认为性是私密的,所以母亲不会在女儿有了性别观念后及时展开性教育,也不会在女儿初潮的时候及时讲解卫生知识。当然,还有一个更隐蔽的问题是,很多四十岁以上的“妈妈级”女性,因为成长期整个社会的保守,她们自身也不具备科学的健康知识,更遑论教育孩子。对妇科问题感到难以启齿的想法还束缚了她们主动了解的脚步,她们不仅不会经常关注健康养护,甚至还会因为采用不当的护理方法让自己承受本不该遭受的伤害。

净小美创始人李晓瑶表示,创办净小美,正是想要实现“天天净、天天美”的结果。私护产品对于女性健康至关重要,她希望能够把健康的、可信任的产品带给更多女性,让女性因为身体恢复健康而感受到快乐与幸福,并且逐渐认识到,关爱自己不必遮遮掩掩。

女性更懂女性

李晓瑶从事的工作,一直都是人们印象中的“女性职业”,比如教师、美容院讲师、护肤品省级经销商。因为职业的原因,她接触到的人大多是女性,也因此对女性的群体需求有了更深切的洞察。

女性之间,因为共同的生存空间而非常容易共情。在做美容院讲师和护肤品经销商的时候,每天与大量的女性沟通,是她工作的基本内容;聊多了,她就与客户成了朋友,女性之间的敏感话题就成了交流的高频内容。恋爱、婚姻、身体的难言之隐......那些平日掩盖在光鲜亮丽的外表之下的问题,逐渐浮现了出来。

2018年,她发现客户们对妇科问题的讨论越来越多:看医生的话,除了感到尴尬,还有问题是病情反反复复,加上产品太贵,大家很难坚持用下去;但如果自己自主选产品,又因为不了解而没有安全感。这时,她发现自己除了给出一些安慰和建议,做不了更多。她萌生了做产品的想法,想要自己给客户安全感。

令她感到想法可以落地的是创业路上的两个“贵人”,医药公司的李总和新零售服务企业的罗sir,李总和罗sir为她解决了创业的两大问题:产品与新零售这一商业模式。

好产品是核心

“新零售”这一概念自2016年提出以来,已经催生出了无数股创业浪潮,市场规模一路攀升,预计到2020年,整体规模将突破10万亿元。新零售模式下,品牌能够为消费者带来更好的产品体验和更周到的服务,也能因为消费者认可而实现更迅速、广泛的裂变。但让消费者主动分享的前提,是产品能够打动她们。

据智研咨询发布的《2018-2024年中国女性私护品行业深度调研及投资前景分析报告 》显示,近些年,女性消费者对私护产品的要求主要集中于安全性、舒适性、贴身性等方面。同时女性私护品功能逐渐细分化也将会是行业未来的发展趋势。

李晓瑶非常认同这份报告的结论。代理过众多品牌、与无数女性进行过深度沟通的她本身就是资历深厚的女性研究者,她说:“女性可能因为感性而尝试,但是只会因为理性而复购。能够受到大家认可的产品,必定是能够满足女性功能需求的产品。”

在对“产品至上”理念的坚持下,李晓瑶在把控产品品质这里不计成本。产品完成后,需要经过质检抽查,净小美全部产品符合国家卫生处理安全及实用性检测实验室要求,产品抑菌率达到百分之九十以上。

除此之外,温和是女性的普遍要求。譬如净小美的抑菌凝胶,以自然健康的银离子为主要杀菌剂,在杀菌消炎的同时不会对女性身体造成伤害,做到了让女性舒心且安心。

更好的消费体验

李晓瑶深知,天生在感性方面更具有优势的女性虽然会考据成分,但是在线下切身体验是她们无法割舍的环节。

所以,线下体验店成为净小美接触女性的实体所在。在线下店,女性消费者可以与产品和净小美团队成员近距离接触,并就产品和需求进行交流。女性的心理压力被舒缓的同时,也对产品和品牌产生了信赖。

与此同时,线上新零售成为净小美连接更多女性的关键。在线上,女性会因为认可而主动分享,这种分享打破了空间的限制,从而能够以更快的速度吸引女性目光,汇聚更多人。

如今,虽然网红直播与小红书博主推荐产品的形式非常火热,但比起陌生人的推荐,社群成员的建议往往更容易被接受。在净小美打造的社群中,女性可以公开地交流所有“禁忌话题”,也可以轻易获得同性的理解与支持。看似无力的话语表达,通过情感共振具有了更强大的力量。

作为品牌创始人,李晓瑶是社群中的KOL,也是女性需求的即时捕捉者。她会收集女性的情感与理性需求,针对性地策划营销活动或者交流活动,增强与女性的情感共鸣和品牌粘性,让净小美成为女性的专属“健康守护者”。

成为女性榜样

以上只是李晓瑶工作的一部分。

她认为,净小美存在的意义,除了呵护女性健康,还有帮助女性争取话语权的使命。女性健康,不只是女性自身的问题,还是家庭中存在的问题,男性是不可缺席的一部分。所以李晓瑶不遗余力地斥资做宣传,打造品牌影响力,在让产品被女性看到的同时,也让女性的呼声被更多男性看到。

正如她所说,女性健康问题与吃饭、睡觉一样,是生活的一部分。而女性关爱自己,也应该拥有可以被公开谈论的自由。

不断完善新零售技术系统、持续打造品牌知名度、坚持提升产品品质......她以自身为榜样启发更多有梦想的女性朋友,让她们因为新零售这艘快艇实现自己财富自由,实在自己的人生价值,为家庭、为孩子、为社会亮出自己的梦想光芒。