顾客自述:

“您好,我是一名福奈特洗衣店的顾客,前几日,我在重庆沙坪坝区凤天路一店干洗了四件衣服,您方安排上门送衣的工作人员给我留下了深刻的印象,特来感谢!这位送衣师傅的工作态度耐心而谦和,当时因为特殊原因让师傅折腾了好一阵,我自己都有些不好意思了,可他依然热情服务,积极帮我解决问题,让我十分宽慰。

想到刚见面时,师傅身上还扛着很多其他衣服,脸上淌着汗,却一直面带真诚、灿烂的笑容,他的笑发自内心,感染力十足。

这一幕令我感触颇深,能够看出来福奈特洗衣店的师傅是真心热爱自己的工作,也乐于在岗位上奉献自己。生活不易,可即便如此,还是有人乐观、豁达地面对,而我们的社会也正需要师傅这样的正能量,衷心感谢福奈特的服务!那位师傅叫甘国军,我不太会表达,只是希望能将这份心意传达到。”

让每一位光临福奈特的顾客满意而归,是福奈特人的使命。正如甘国军本人所说,收送衣物时经常会遇到“白跑一趟”和“反复奔波”的情况,但这是人之常情,顾客临时有事改变计划是很正常的,作为服务者要调整好心态,积极乐观的对待工作,因为,顾客的托付和信任不可辜负。

从1997年至今,福奈特坚持诚信、务实、追求卓越的经营理念"让每一位光临福奈特的顾客满意而归",是福奈特永恒不变的追求目标 ,将企业文化融入灵魂和血液,让更多顾客信任福奈特的服务品质,感受福奈特独有的品牌温度,是洗衣人们的美好愿景!